Masuk ke menu Autoresponder.
Buka aplikasi, lalu pada sidebar kiri, klik WhatsApp. Setelah itu, pilih menu Autoresponder.
Pilih akun WhatsApp.
Tentukan akun WhatsApp yang ingin Anda gunakan untuk mengatur balasan otomatis.
Tentukan cakupan balasan otomatis.
Apakah pesan akan dikirimkan ke individu, grup, atau keduanya?
Tulis pesan otomatisnya.
Ketik pesan Anda di kolom teks yang tersedia. Anda juga bisa menambahkan media seperti gambar, jika diinginkan.
💡 TIPS PRO:
Anda dapat mempersonalisasi pesan dengan menyertakan nama pelanggan menggunakan perintah [wa_name].
Lihat artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang perintah ini dan pintasan lainnya.
Tentukan setelah berapa menit pesan otomatis akan dikirim ulang.
Dengan kata lain, berapa lama waktu setelah pesan terakhir dari pengguna, percakapan itu dianggap sebagai “pesan baru” sehingga balasan autorespon otomatis akan aktif kembali.
Tentukan kontak yang tidak boleh menerima balasan otomatis.
Masukkan nomor kontak yang sering Anda ajak berkomunikasi dengan fitur ini ke dalam kotak Kecualikan Kontak (Except contacts).
Anda juga bisa menambahkan kontak yang ingin anda kecualikan dari pengiriman auto respon.
Pastikan status telah diatur ke “Aktif” lalu simpan.
Klik tombol Kirim (Submit) untuk menerapkan perubahan.
Selesai! Balasan otomatis Anda sekarang sudah aktif.
